“陈经理,有什么事你慢慢说,不用着急。”
楚楠皱了皱眉。
再怎么说,陈凡也是混即公关界很多年的老人物了,就算是挨了一脚也不至于这样吧?
而除了这一脚,那个关虎逼究竟还做了什么天怒人怨的事呢?
陈凡的脸色更加难看了几分,委屈道:“咱们毕竟是新装修的酒店,有个装修的痕迹什么的也是很正常的,可是这位客人就是不依不饶!”
“哪里有装修的痕迹了?”
楚楠沉吟了一下,纳闷道。
“所是马桶上有一摊油漆。”
陈凡叹了一口气,低声道:“这位客人就说油漆味太大了,影响他上厕所,导致他整个人都憋出病来了,让咱们酒店对他进行赔偿!我说赔偿他点咱们酒店的代金券他不干,最后我连免房券都答应赔给他了,他还是不干!”
“多大的油漆??”
楚楠瞥了一眼远处还在那里一副生闷气摸样的关碧虎,低声询问道。
“一大滩,马桶上都是。”
陈凡如实回答道。
“哦,咱们酒店在开业之前,不是已经找人仔细做过系统的大保洁了吗?一切细节都很正常,怎么还有这种事?”
楚楠皱了皱眉,心中升起一丝疑惑。
“我也纳闷,如果说马桶上有一点油漆痕迹也就算了,可是那是一大滩啊,就像是有人泼上去的……”
陈凡挠了挠头,脸上也是挂着一丝不解:“尤其是总统套房,是专门用来招待贵宾的,保洁的更是仔细,房间里每一个角落都可以说是一尘不染,怎么会这样呢……”
“他想要啥赔偿?”
楚楠轻轻摆了摆手,打断了陈凡的话。
他虽然只听了个大概,但接下来的就没有必要再往下听了。
“哎,楚经理,他说他要一千万!”
陈凡有些无语的说道:“这不是敲诈吗?”
“你没直接让保安给他扔出去?”
楚楠也是忍不住乐了,这个关碧虎早上就有点讹自己钱的意思,下午又跑来讹诈酒店,这货不是个专门碰瓷的吧?
“我哪敢啊,你不知道,咱们酒店虽然是八星级酒店,但也是杰拉德族长酒店集团的下属酒店,他是酒店集团的白金会员,当初杰拉德族长给我们请来的培训老师就专门告诉过我们,说白金卡会员身份尊贵,不能得罪。”
陈凡连忙摇了摇头,一脸无奈的苦笑道。
“哦,行,这事儿你不用管了,我来吧。”
楚楠轻笑了一声,示意陈凡退下,而后迈步就向关碧虎走了过去。
“哎呀我草,他妈的,你们到底能不能有个人来管这个事儿了啊!”
与此同时,关碧虎也没注意到楚楠过来,但却感觉陈凡并未走远,连忙又是故作一副怒火连天的样子咆哮道,只是他话音刚落……
“你这虎逼在这叫唤啥啊?”
楚楠慢悠悠的走到关碧虎面前,淡淡的问道。
“谁骂我?”
关碧虎一愣,心里顿时一惊,自己堂堂尊贵的白金会员,竟然有人敢在酒店里骂自己?这特么什么情况?
一念至此,他立刻转过头冲着四周张望起来,只是刚一转头,目光立刻就定格在了楚楠身上。